Indice
- Titolare del trattamento
- Dati che raccogliamo
- Finalità e base giuridica
- Obbligatorietà del conferimento
- Destinatari dei dati
- Trasferimenti extra UE
- Periodo di conservazione
- I tuoi diritti
- Reclamo al Garante
- Sicurezza e processi automatizzati
- Candidature, segnalazioni e preventivi
- Modifiche all'informativa
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è LM Studio Immobiliare di Giosia Marco, con sede in Viale della Repubblica 100, Scala A, 47923 Rimini (RN), P.IVA 03339460408.
Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati personali puoi scriverci a info@lmstudioimmobiliare.it oppure inviare una comunicazione all'indirizzo della sede.
Responsabile della protezione dei dati
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO) perché non ricorrono i presupposti previsti dall'articolo 37 del Regolamento UE 2016/679. Ogni richiesta va quindi rivolta direttamente al titolare.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo esclusivamente i dati che ci fornisci tu, compilando uno dei moduli del sito o scrivendoci via email. Non usiamo strumenti di analisi statistica, non profiliamo i visitatori e non installiamo cookie di terze parti.
Dati forniti volontariamente
| Dato | Dove viene raccolto | Perché serve |
|---|---|---|
| Nome e cognome | Modulo di valutazione, modulo di contatto | Identificarti e rivolgerci a te correttamente |
| Indirizzo email | Entrambi i moduli | Inviarti la risposta |
| Numero di telefono | Modulo di valutazione, campo facoltativo | Ricontattarti se preferisci la via telefonica |
| Comune e tipologia dell'immobile | Modulo di valutazione | Preparare la stima e valutare la fattibilità dell'incarico |
| Testo della richiesta | Entrambi i moduli | Capire di cosa hai bisogno |
Dati tecnici di navigazione
I sistemi informatici che gestiscono il sito acquisiscono, nel normale funzionamento, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate. Questi dati restano nei file di log del fornitore di hosting, sono usati solo per garantire il funzionamento e la sicurezza del servizio, e non vengono associati a utenti identificati.
Nessun tracciamento, nessun intermediario
Il sito non usa Google Analytics né altri sistemi di statistica, non contiene pixel pubblicitari, non carica font o script da server esterni. I caratteri tipografici sono ospitati direttamente sul nostro sito: nessun dato dei visitatori viene inviato a terzi durante la semplice navigazione.
Anche i moduli di contatto sono gestiti dal nostro server: i dati che inserisci vengono recapitati alla nostra casella di posta senza passare da piattaforme esterne di raccolta moduli.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica | Riferimento |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni e di valutazione | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta | Art. 6.1.b GDPR |
| Lista d’attesa: avvisarti quando entra un immobile in linea con la tua richiesta | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta | Art. 6.1.b GDPR |
| Esecuzione dell'incarico di mediazione o di amministrazione condominiale, se si arriva a un accordo | Esecuzione di un contratto di cui sei parte | Art. 6.1.b GDPR |
| Adempimenti fiscali, contabili, antiriciclaggio e conservazione dei documenti | Obbligo legale | Art. 6.1.c GDPR |
| Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi | Legittimo interesse del titolare | Art. 6.1.f GDPR |
| Invio di comunicazioni commerciali non richieste | Consenso, revocabile in ogni momento | Art. 6.1.a GDPR |
Ti segnaliamo che l'attività di mediazione immobiliare è soggetta agli obblighi di adeguata verifica della clientela previsti dalla normativa antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007). In fase di incarico potremo quindi doverti chiedere un documento di identità e ulteriori informazioni: in quel caso la base giuridica è l'obbligo di legge e il rifiuto ci impedisce di procedere.
4. Obbligatorietà del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nei moduli è indispensabile per ricevere una risposta: senza nome e recapito non possiamo ricontattarti. Il conferimento degli altri dati è facoltativo e serve solo a rendere la nostra risposta più precisa.
5. Destinatari dei dati
I dati non sono diffusi né venduti. Possono essere comunicati ai seguenti soggetti, ciascuno per quanto strettamente necessario:
- Fornitore di hosting del sito, che conserva i file, i messaggi ricevuti dai moduli e i log del server, in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
- Fornitore del servizio di posta elettronica, per la ricezione e la conservazione dei messaggi.
- Consulenti fiscali, contabili e legali, per gli adempimenti di legge.
- Autorità pubbliche, quando la comunicazione è imposta da una norma o richiesta da un'autorità legittimata.
L'elenco aggiornato e completo dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a info@lmstudioimmobiliare.it.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
I dati sono trattati di norma all'interno dello Spazio economico europeo. Qualora un fornitore tecnico comportasse un trasferimento verso un paese terzo, il trasferimento avviene solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure sulla base delle Clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione, con le misure supplementari eventualmente necessarie. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo al titolare.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Tipo di dato | Conservazione |
|---|---|
| Richieste di informazioni senza seguito | 24 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellazione |
| Lista d’attesa | 12 mesi dall’iscrizione, poi cancellazione. Puoi chiedere di uscire prima, quando vuoi. |
| Dati di clienti con incarico concluso | 10 anni dalla chiusura del rapporto, per obblighi civilistici e fiscali |
| Documentazione antiriciclaggio | 10 anni, come previsto dal D.Lgs. 231/2007 |
| Log tecnici del server | Secondo la policy del fornitore di hosting, di norma non oltre 12 mesi |
| Dati trattati sulla base del consenso | Fino alla revoca del consenso |
| Candidature e curriculum | 12 mesi dall’invio, poi cancellazione |
| Segnalazioni di immobili senza seguito | 12 mesi dalla segnalazione, poi cancellazione |
| Preventivi condominio e bilanci allegati, senza seguito | 6 mesi dalla richiesta, poi cancellazione |
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:
- Accesso: sapere se trattiamo tuoi dati e ottenerne copia.
- Rettifica: correggere dati inesatti o completare dati incompleti.
- Cancellazione: ottenere la rimozione dei dati, quando non sussistono obblighi di conservazione.
- Limitazione: chiedere che il trattamento sia sospeso in attesa di verifiche.
- Portabilità: ricevere i dati in formato leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione: opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse.
- Revoca del consenso: in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.
Come esercitarli
Scrivi a info@lmstudioimmobiliare.it indicando il diritto che intendi esercitare. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi in casi di particolare complessità, dandotene comunicazione. L'esercizio dei diritti è gratuito.
9. Reclamo all'autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, oppure di ricorrere all'autorità giudiziaria. I recapiti aggiornati sono pubblicati su garanteprivacy.it.
10. Sicurezza e assenza di decisioni automatizzate
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita e distruzione, tra cui la connessione cifrata HTTPS su tutte le pagine, l'accesso limitato alle sole persone autorizzate e il salvataggio periodico dei dati.
Non effettuiamo trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sulla tua persona, né attività di profilazione ai sensi dell'articolo 22 del GDPR. Le valutazioni immobiliari sono elaborate da persone, non da algoritmi decisionali.
11. Candidature, segnalazioni e preventivi condominio
Alcuni moduli del sito raccolgono dati particolari. Ecco come li trattiamo.
Candidature (Lavora con noi)
- Dati: nome, contatti, partita IVA, zona, esperienza e il curriculum che ci invii.
- Finalità e base giuridica: valutare la tua candidatura come collaboratore con partita IVA. Il trattamento serve a dare seguito alla tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); per i curriculum inviati spontaneamente non serve il consenso (art. 111 bis del D.Lgs. 196/2003).
- Un consiglio: non inserire nel curriculum dati sulla salute o altre informazioni personali che non servono per la collaborazione.
- Conservazione: 12 mesi dall’invio, poi cancellazione, salvo che inizi la collaborazione.
Segnalazioni di immobili
- Dati di chi segnala: nome e contatti, per gestire la segnalazione e l’eventuale compenso (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Dati del proprietario segnalato: nome e telefono, che chi segnala ci comunica dichiarando di avere il suo permesso. Li usiamo solo per un primo contatto sull’immobile, sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Al primo contatto diciamo al proprietario da dove arrivano i suoi dati (art. 14 GDPR) e, se non è interessato, li cancelliamo subito.
- Conservazione: 12 mesi dalla segnalazione, se non segue un incarico.
Preventivi per l’amministrazione di condominio
- Dati: nome, contatti e ruolo di chi scrive, dati del condominio e i file allegati, come l’ultimo bilancio.
- Dati di altri condomini: il bilancio può contenere nomi, quote e posizioni debitorie di altri condomini. Li usiamo solo per preparare il preventivo, non li comunichiamo a nessuno e non li usiamo per altri scopi (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR). Se preferisci, puoi oscurare i nomi prima dell’invio: il preventivo resta preciso.
- Conservazione: 6 mesi dalla richiesta se non segue un incarico, poi cancelliamo dati e allegati.
Questi moduli arrivano alla casella info@lmstudioimmobiliare.it, gestita dal nostro fornitore di posta e hosting, che agisce come responsabile del trattamento.
12. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a variazioni normative o all'introduzione di nuovi servizi. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.